Politica de Qualitat ISO 9001

 

Tecno Seguretat Anoia, S.L. és una empresa dedicada a la instal·lació i manteniment de sistemes de seguretat i dispositius contra incendis. La nostra missió es garantir la màxima seguretat dels nostres clients, millorant constantment els nostres serveis i avançant amb la tecnologia.

Per tal d’assolir aquests principis, Tecno Seguretat Anoia opta per aplicar un model de gestió de qualitat total.

La política de qualitat de la nostra empresa i el model d’aplicació que esdevé, compromet a tota l’organització i als nostres professionals. Es en definitiva un repte per la millora continuada en els processos i procediments.

La Direcció de Tecno Seguretat Anoia, S.L, defineix i participa de la Política de Qualitat de l’empresa, amb l’objectiu bàsic d’obtenir la satisfacció dels nostres clients, mitjançant la certificació del Sistema de Gestió de Qualitat conforme a ISO 9001 i complint amb els requisits legals i complementaris.

La Direcció de Tecno Seguretat Anoia, S.L. es compromet a la millora continua en l’eficàcia de la gestió dels següents processos:

-          Planificar anualment els objectius i fites orientades a millorar la qualitat del servei dels nostres clients.

-          Servei d’atenció directa i personalitzada proporcionant les condicions del servei adaptant-les a les necessitats i proporcionant l’assessorament tècnic necessari per oferir la millor opció al client.

-          La prestació d’un servei de qualitat en un curt espai de temps, garantint la disponibilitat de personal qualificat i el us de les millors tècniques per la realització dels treballs.

La voluntat i la implementació d’aquests model de qualitat, ha estat comunicada i entesa dintre de l’organització, i amb el compromís de que Tecno Seguretat Anoia realitzarà les revisions oportunes per la seva adequació.

 

Sebastià Molina.

 

Gerent